Ремонт принтеров банкоматов Diebold
Журнальный принтер-матричного типа, состоит из двух модулей: электронного и механического. На печатной плате журнального принтера имеются светодиоды, которые отображают статус и неисправности принтера. В процесе работы банкомата журнальный принтер непрерывно записывает лог-файла на своей ленте.
Лог-файл содержит:
- дата и номер операции
- Карта клиента
- Запрошенная и выданная сумма
- Системные ошибки, если в процессе выдачи денежной наличности имело место быть сбоя.
Подобная информация может быть очень полезна в процессе проведения расследования о причинах пропажи денежной наличности или обнаружения лишней после инкасации банкомата.
- Описание протокола работы банкоматов Diebold. 1.8 Mb PDF
- Описание ошибок банкоматов Diebold. 1.5 Mb PDF
- Шаблоны ответов пользователям по притензиям.
P.S.//На фотографиях записи из моей тетради по ремонту банкоматов.
|